Управление бизнес-процессами: методы и инструменты

Узнай как замшелые убеждения, страхи, стереотипы, и прочие"глюки" мешают тебе быть успешным, и самое важное - как можно ликвидировать это дерьмо из головы навсегда. Это нечто, что тебе не расскажет ни один бизнес-гуру (просто потому, что сам не знает). Нажми здесь, чтобы прочитать бесплатную книгу.

Представленный отечественным разработчиком продукт относится к классу решений и предназначен для централизованного управления учётными записями и правами доступа пользователей в различных вычислительных системах. позволяет упростить доступ к сетевым информационным ресурсам для сотрудников организации, автоматизировать процессы управления правами доступа, снизить риски информационной безопасности и оптимизировать затраты на администрирование -инфраструктуры предприятия. Среди отличительных особенностей обновлённого 5. С его помощью определяются участники процессов и схема согласования документов в зависимости от параметров заявки. Обновлённый механизм бизнес-процессов позволяет настраивать процессы с использованием ветвлений, внутренних справочников , внешних справочников и других сущностей. В сценарии согласования предусмотрена возможность предусмотреть его зависимость от учётной записи, подразделения пользователя, его прав в системе. Также сообщается о включении поддержки версионности бизнес-процессов и возможности добавления дополнительных активностей, например, делегирования действий пользователя.

Система процессного управления

Если о приверженности сервис-ориентированной архитектуре сегодня не говорит только очень ленивый, то управление бизнес-процессами даже не имеет единой трактовки. Далеко не первый год известны решения для описания и графического моделирования бизнес-процессов, которые стали ответом на растущий интерес к управлению предприятием на базе процессного, а не функционального подхода. Мы же обратимся к относительно новому сегменту программных систем, чьи производители используют аббревиатуру для обозначения комплексной платформы, предназначенной для автоматизации выполнения и мониторинга бизнес-процессов.

Как и в сфере средств моделирования, где представлены хорошо известные, но, по сути, нишевые предприятия, на рынке программных платформ успешно действуют небольшие фирмы, среди которых известны своими комплексными решениями , , и 4.

Workflow Engine выполняет большинство символов, определенных в стандарте BPMN Просмотр Документ: BPMN покрытия больше деталей.

Бизнес-процесс обеспечивает более высокий уровень организации задач, выполняемых с или над записью. Действия определяют задачи, которые должна выполняться на сервере , например, изменение состояния некоторых записей или отправка сообщений электронной почты. Транзакции управляют тем, как бизнес-процесс переходит от одного действия к другому. В определении бизнес-процесса можно включить условия, сигналы и триггеры к транзакциям, чтобы поведение бизнес-процесса зависело от действий пользователя таких, как нажатие кнопки , изменений в записях или выполнения произвольного кода .

Не упусти уникальный шанс узнать, что на самом деле важно для материального успеха. Нажми тут, чтобы прочесть.

В целом, система бизнес-процессов обеспечивает: Описание эволюции записи документа с течением времени Автоматические действия, основанные на различных и гибких условиях Управление ролями компании и этапы проверки Управление взаимодействиями между объектами Визуальное представление состояния документов в течение их жизненного цикла Например, базовый порядок состояний может складываться в следующий процесс: Заказы начинаются с состояния Черновик, и могут быть Подтверждены пользователем, а затем либо отправлены клиенту переход в состояние Закрыто , либо перейти в состояние Отменено, если клиент отменил заказ.

Бизнес-процесс можно изменить онлайн самостоятельно через графический интерфейс, вместо того, чтобы добавить соответствующие шаги путем редактирования файлов или : Поскольку действия могут выполнять произвольные операции, Проверка может автоматически отправлять запрос на проверку соответствующему сотруднику. Примечание Необходимо изменить представление заказа, таким образом чтобы добавить кнопку Принять скидку для менеджеров Основы Определение бизнес-процесса с помощью файлов данных является достаточно простым делом: Например, ниже приведена простая последовательность из двух действий, определенных в файле.

Я постараюсь пояснить, как происходит процесс моделирования, разработки и исполнения бизнес-процесса в этой системе на практическом примере. — это -система, разработанная одноименной компанией, и направленная на моделирование, исполнение, автоматизацию и анализ бизнес-процессов. Система включает 3 модуля для полноценной настройки процессов: — полнофункциональная среда моделирования процессов в нотации ; — среда разработки бизнес-процессов; — среда исполнения процессов, которая доступна пользователям в любом браузере с любого устройства.

Рассмотрим каждый из этих модулей подробнее. — это дизайнер бизнес-процесса, где моделируется последовательность действий и событий.

В сфере анализа бизнес-процессов распространено мнение, что в .. классической информационной системы и"Workflow engine" -"движка" рассылки.

Новый взгляд на описание бизнес-процессов Автор: Волков Юрий Ольгердович, . Однако для его успешного применения необходимо по-новому взглянуть на описания бизнес-процессов регламенты, технологические схемы, сценарии и т. Причём этот новый взгляд нужен как самим владельцам процессов, являющимся авторами описаний, так и разработчикам техническим специалистам , реализующим эти описания в автоматизированной системе. Слова о бизнес-процессах предприятия, объединяющих людей, документы, оборудование и т.

Мы в очередной раз читаем о том, что их нужно автоматизировать в рамках единой истемы, которая становится активной по отношению к внешнему миру и в том числе к людям, участвующим в процессах. В результате истема становится управляющей, а мы — владельцы процессов, сидя наверху, контролируем их исполнение и управляем как самими бизнес-процессами, так и участвующими в них людьми. В итоге же мы управляем предприятием учреждением, корпорацией, отраслью и т.

Однако затем обсуждение данной темы обычно переходит в русло технических деталей, и читатель, если он не специалист в информационных технологиях, понимает, что дальнейшее изложение к нему уже не относится. Даже если его внимание пытаются привлечь словами о том, что современные чудесные средства описания бизнес-процессов предназначены для их владельцев, он всё равно в это не верит и я склонен с ним согласиться.

Поэтому обычно владелец процесса просто пишет в текстовом редакторе своеобразный рассказ называемый регламентом, технологической схемой, сценарием и т. А уже разработчик переводит это описание бизнес-процесса на язык Системы т. А в чём проблема? Проблема, как говорится, стара, как мир:

Применяйте бизнес-процессы в соответствии со своими требованиями

Веб-сервисы представляют собой интерфейсы для доступа к автономным, модульным приложения. Для того чтобы обратиться к Веб-сервису необходимо послать послание по определенному адресу, которое представляет собой документ, при этом не имеет значения каким именно образом формируются эти послания. — это язык, который позволяет описывать бизнес-процесс в терминах некоторой последовательности обращения к Веб-сервисам.

, по существу, является скриптовым языком программирования, который поддерживает синхронные и асинхронные взаимодействия, параллельное выполнение и обработку исключений. является интерпретируемым языком и для его использования необходимо наличие процессора движка.

Бизнес-процесс — это логически упорядоченная последовательность операций, Механизм выполнения процессов (process engine).

Рассмотрим в чем перечисленные достоинства выражаются конкретно. Простота освоения Опыт многих компаний свидетельствует: выгодно отличается от популярных средств разработки тем, что он предоставляет корпоративным разработчикам привычную для них среду. Программист с опытом или другого клиент-серверного средства разработки, попадая в , оказывается в знакомой оболочке. Ему не надо разрабатывать карту переходов между веб-страницами, ведь встроенная функциональность обеспечивает добавление записей в базу данных, удаление, редактирование и поиск на одной форме.

Так же на одной форме, при помощи мастера, он может создать связь - , например для того, чтобы динамически показывать товарные позиции строки , перемещаясь по списку документов. Рисунок 1. Оставшаяся нетривиальная бизнес-логика программируется на чистом . Фрагменты -кода привязываются к понятным разработчику событиям: Для работы с базой данных используется , и там, где приложение должно выполнить какие-то фоновые операции над базой, программист пишет -код.

Рисунок 2. А встроенная поддержка систем контроля версий и наличие репозитария повторно-используемых компонент положительно сказывается на производительности командной работы.

-движок -системы вместо

Портал предназначен для бизнес-пользователей и исполнителей задач в рамках процессов. Права доступа к различным компонентам портала настраиваются в соответствии с правилами внутренней безопасности. В портале доступны пользовательские задачи, динамическая отчетность и процессная аналитика .

Итак: чем же является среднестатистический движок бизнес-процессов, что он может Первейшая его обязанность — понимать.

Управление бизнес-процессами: Корректнее было бы сказать - появляются технические инструменты, расширяющие границы применимости методов, открытых десятилетия назад, но имевших узкое применение из-за сложности их информационно-технологического сопровождения. Управление процессами впервые было упомянуто Анри Файолем в книге"Общее и промышленное управление", изданной в году.

В ней были систематизированы решения, позволившие превратить горно-металлургическую компанию в лидера отрасли, находившуюся, на момент его прихода в компанию, на грани банкротства. Были в тот период и исследователи, узко специализировавшиеся на операционном менеджменте, статистическом подходе и других аспектах управления.

Во второй половине ХХ века стал актуален уклон в агрессивный маркетинг. Фундаментальные научные труды дробились на несамодостаточные фрагменты, оборачивались в маркетинговую упаковку, объявлялись новейшими достижениями научной мысли и продавались, как коммерческий продукт. В итоге профессиональный уровень менеджмента стал ограничиваться знанием своей предметной области и личным опытом. Путь к использованию научно-экономических разработок был заблокирован информационным шумом.

Для упрощения продажи продуктов, тем же шумом менеджмент был дезориентирован в выборе решений, предлагаемых консалтинговыми компаниями. После изучения множества книг, статей, разной степени информационной зашумленности, и наработки практики, была сформирована универсальная структура системы управления процессами. Она не противоречит ни практике бизнеса, ни теоретическим течениям. Это"скелет", в который вписывается любая операционная деятельность.

Лабораторный практикум по дисциплине"Автоматизированные информационные системы в производстве"

Одни относят к процессам вообще любую деятельность организации, другие рассматривают только повторяющуюся, шаблонную. Для одних бизнес-процессы — это регламенты и рутина, для других — метод сокращения издержек, для третьих — ноу-хау бизнеса, способ завоевать и удержать клиента. Причина такого положения в том, что процессные дисциплины развиваются в течение десятилетий — как минимум с х годов. За это время несколько раз радикально менялись взгляды не только на методы, но и на сам предмет исследования.

Говоря на бизнес-сленге, несколько раз происходила смена парадигмы.

автоматизирующему бизнес-процесс;. • если семантика модели строго определена, процесс можно исполнять напрямую в специализированном движке.

Разработчик предлагает рынку гибкий инструмент для создания алгоритма согласования документов, предоставляющий расширенные возможности пользователям. Конструктор бизнес-процессов - часть модуля заявок. С его помощью определяются участники процессов и схема согласования документов в зависимости от параметров заявки. Обновление конструктора в 5. В предыдущей версии программного продукта механизм позволял настраивать логику в зависимости от системы, к которой запрашивается доступ.

Процесс был линейным, жестко регламентированным, ограничивающим выбор вариантов согласования заявки. Крупным заказчикам, с которыми работает компания Аванпост, необходимо поддерживать большое количество сценариев взаимодействия, минимизировать необходимость доработок, в частности, для согласования доступа к различным информационным системам. Поэтому обновленный механизм позволяет настраивать процессы с использованием ветвлений, внутренних справочников 5.

В сценарии согласования есть возможность предусмотреть его зависимость от учетной записи, подразделения пользователя, его прав в системе. Новый конструктор представляет бизнес-процессы в -нотации. Эта модель общепризнана и популярна в профессиональном сообществе, а также удобна как для технических специалистов и аналитиков, так и для обычных пользователей. Усовершенствованный редактор поддерживает версионность бизнес-процессов. Документы, которые находятся в работе, продолжают движение в соответствии с процессом, действовавшим на момент создания.

Техника НТКЗЯ беспрецедентный двигатель бизнес процессов